Ofrecer a nuestros clientes una solución completa de soporte para toda su infraestructura de tecnología, desde mantenimientos preventivos hasta instalaciones de redes estructuradas, garantizando la operación de nuestros clientes.
Nuestro objetivo es, brindar un servicio que le permita mantener una máxima calidad en la operación diaria de su infraestructura de IT.
En el área de servicio contamos con personal altamente capacitado para la realización de nuestros servicios apoyándonos en nuestros socios de negocio como HP, Cisco, Microsoft, entre otros.
Instalacion y Configuración
Instalación y configuración de infraestructura de IT como PC´s, servidores, impresión, switches, routers, SAN, NAS, EVAS entre otros.
Mantenimientos Preventivos y Correctivos
El mantenimiento preventivo permite detectar fallas y al mismo tiempo corregirlas. Consiste en pruebas de diagnóstico y limpieza con soluciones antiestáticas en el interior y exterior de los equipos de computo, impresión y servidores. Se realiza con el objetivo de prevenir daños al hardware (disco duro, memoria, mother board y fuentes de poder).
Es recomendable que este mantenimiento sea realizado cada 4 meses.
El mantenimiento correctivo consiste en la reparación de aquellos equipos que ya han presentado daños en su hardware.
Instalación, configuración y administración de
Sistemas Operativos Microsoft (Windows 2000, 2003 y 2008)
Instalación básica del sistema operativo.
Configuración de los servicios del Sistema Operativo como:
• Dominio en Active Directory
• DHCP
• Proliant BL
• FTP
• File Server
• Print Server
• Servidores Web (IIS)
• Servidores VPN
• Administración del sistema operativo
Instalación y configuración del software para respaldo
de servidores ARC Serve
Sirve para administrar los respaldos de los servidores, el cual cuenta agentes de Open File, SQL, Exchange, Oracle, Lotus Notes, entre otros Instalación, Monitoreo y soporte de redes LAN e inalámbricas de voz y datos.
Instalación y configuración de seguridad perimetral como antivirus, firewall, seguridad en contenidos y antispywares
Firewall permite al administrador de la red, la administración de políticas de acceso y bloqueo a páginas web, foros sociales, chats, etc.
Antivirus ayuda a que los equipos no corran riesgos de ser infectados y se pierda información valiosa. Por medio de políticas se logra tener un mejor desempeño de la red en la actualización de firmas y escaneo de los equipos.
